Returnera

Returnera

Om du av någon anledning inte är helt nöjd med din beställning, har du möjlighet till retur-, återbetalnings- och bytespolicy. Vår policy är giltig i 30 dagar. Varor ska returneras i oanvänt, oanvänt och oskadat skick. Vi erbjuder 30 dagars retur- och bytesservice för alla beställningar. (30 dagars returpolicy: Observera, 30 dagar från det datum du tar emot paketet)

Returnera varorna:
För att kunna slutföra din returprocess behöver vi ett kvitto eller köpbevis. Vänligen returnera inte ditt köp till tillverkaren. Din vara måste vara oanvänd och i samma skick som när du tog emot den. Om du vill returnera produkten, vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter att du mottagit produkten. Vänligen meddela oss om ditt ordernummer så att vårt team kan svara snabbt.
Kort sagt, om du inte är nöjd med våra produkter, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att returnera din beställning så snart som möjligt.
Detta inkluderar vanligtvis returprocessen för varor, återbetalningar för beställningar, etc.

När vi har fått din returförfrågan kommer vi att granska den. Efter det kommer vi att skicka dig ytterligare instruktioner om detsamma.

Produkter som faller i kategorin ej returer:
På grund av hygienskäl kan artiklar som underkläder/badkläder ej returneras.
Hälso- och personliga hygienprodukter
Objektet är skadat

Om utbyte
Bytespolicy: För alla beställningar erbjuder vi en 30-dagars bytespolicy. Om du av någon anledning inte är nöjd med något av dina köp, kontakta oss bara så ger vi dig ett gratis utbyte. 30-dagars bytestjänsten startar efter att du tagit emot din beställning. (30-dagars bytespolicy: Observera, 30 dagar från det datum du tar emot paketet)
När kommer den att skickas om?
Behandlingstiden för utbytta varor beror på när din beställning returnerades och status för din beställning. Vi skickar vanligtvis ut nya produkter inom 2-5 arbetsdagar.

Om återbetalning
1. Efter att ha tagit emot och kontrollerat din retur kommer vi att skicka ett bekräftelsemail till dig.
2. Återbetalningsprocessen kommer sedan att initieras.
3. Vi kommer också att meddela dig om att godkänna eller neka din återbetalning.
4. När den har godkänts kommer din återbetalning automatiskt att returneras till ditt ursprungliga betalningskonto inom några dagar.

Lägga märke till:
Alla returnerade varor ska vara i helt nyskick, oanvända/oanvända, otvättade och med alla originaletiketter och originalförpackning intakta.
Alla beställningar måste kontaktas innan de returneras, vänligen returnera inte ditt köp till tillverkaren.